Вакансия в архиве
№ 34945500
28 ноября 2020
Работа в Уфе / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО
Удаленная работа

Удаленный специалист отдела контроля качества

Уфа
Опыт работы от 1 года, полная занятость, удалённая работа
от 30 000 руб./месяц

Стаж работы до 1 года

Удаленная работа

Полная занятость

Прежде чем откликаться, внимательно прочти условия вакансии и требования к ней!


Мы - федеральная IT-компания, специализирующаяся на увеличении продаж с юридическими гарантиями результата.

В стране наступил кризис - потеря покупательской способности населения ставит многие бизнеса на грань выживания, поэтому сейчас для нас идеальное время, поскольку мы решаем ключевую задачу бизнеса - обеспечение клиентами.


Мы действительно делаем свою работу хорошо, поэтому с нами работают такие бренды как: ВТБ, Ростелеком, Авилон, Тинькофф, SoftLine, BMW, ФСК Лидер, Промсвязьбанк и еще более 12,000 клиентов по России.


Мы быстро растем и открываем представительства по России и СНГ и сейчас ищем специалистов в отдел контроля качества.


Чем тебе предстоит заниматься?


-Входящие звонки от клиентов с целью оценки качества обслуживания;

-необходимо "сыграть" роль тайного покупателя и произвести оценку менеджеров аутсорсинговых компаний;

-выполнять все пункты по чек-листу;

-помогать руководителю контроля качества по текущим задачам;

-участвовать в проекте "тайный покупатель" + участие в других проектах;

-работать в CRM системе + заносить данных в программу;


Твоя основная задача - выявить нарушения и оценить качество обслуживания по объективным параметрам.


Требования:


-Компьютерная грамотность;

-опыт работы в сферах обслуживания клиентов от 1-го года;

-способность произвести оценку действий, звонков, электронных писем на соответствие принятым в компании стандартам (не продукт);

-опыт работы в отделе контроля качества будет являться преимуществом;

-высокий уровень клиентоориентированности;



Мотивация:


-Окладная часть 15 000-20 000 т.р по результатам собеседования. Мы ищем людей, кто готов отвечать за результат, а не сидеть без дела на окладе. На старте нужно будет много работать и обучаться, что в итоге позволит выходить на очень высокие суммы заработка.

-премиальная часть варьируется от количества принятых звонков и показателей KPI, обсуждается на собеседовании с руководителем;

-бонус 300-400р за очную проведенную встречу

Совокупный доход от 30.000


Другие условия работы:


-График работы 5/2, 10:00 - 19:00 (возможность работать из дома);

-трудоустройство по ДГПХ;

-бесплатное вводное и регулярное обучение за счет компании;

-карьерный рост. Компания активно растет, и если ты амбициозен, то сможешь быстро вырасти до руководителя отдела.


В общем, если ты искал работу в активной и развивающейся IT компании, которая позволит хорошо зарабатывать и постоянно расти - поздравляем, ты ее нашел:)


Мы уверены, именно в нашей компании ты сможешь реализовать свои амбиции)


Обязательно оставляй отклик!


До связи!)


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34945500
28 ноября 2020

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Удаленная работа
    Входящие/исходящие звонки по готовой базе. Выход на ЛПР. Качественная презентация продукта и закрытие сделки. Вся работа…
    Самое главное - успешный опыт в продажах, телефонных переговорах. Опыт работы в продаже франшиз, digital услуг - будут являться…
  • Удаленная работа
    16:27Уфа
    Прием и обработка входящих вызовов от абонентов. Техническая и информационно-справочная поддержка. Предложение дополнительных…
    Грамотная устная и письменная речь. Продвинутый пользователь ПК
  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    Команда Департамента продаж обеспечивает клиентов качественными, выгодными и удобными услугами, а также постоянно совершенствует…
    Активность, готовность к разъездной работе. Опыт работы в продажах или промоутером будет преимуществом. Ответственность и…
  • Будьте первым
    16:05Уфа
    Оказание почтовых, финансовых и государственных услуг. Работа с клиентами - продажа и продвижение различных услуг. Прием,…
  • Вахта
    15:57Уфа
    Разработка плана качества по проекту (Согласование, утверждение и поддержание в актуальном состоянии). Разработка документированных…
    Высшее профессиональное образование. Наличие сертификатов по повышению квалификации по направлению деятельности отдела СМК…
  • Опыт не нужен
    15:54Уфа
    Дадим заранее составленные схемы разговора - не надо ничего придумывать
    Прокачаем твою эффективность: коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотную речь