Поиск резюмеВедущий специалист службы техподдержки / Заместитель руководителя
1436552Обновлено 9:37


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО
43 года (родился 06 февраля 1975), мужчина, cостоит в браке, есть дети
Уфа
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Ведущий специалист службы техподдержки / Заместитель руководителя

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 21 год и 1 месяц

    • декабрь 2013 – работает сейчас
    • 4 года и 9 месяцев

    Руководитель

    ООО АРСИЭНТЕК, Уфа

    Обязанности:

    Основной задачей отдела является: прием и обработка заявок поступающих от группы компаний ЛУКОЙЛ их их маршрутизация на исполнителей. В мои обязанности входит: обеспечение правильной организации и координации работ в отделе; представление вышестоящему руководству отчётов по итогам работы отдела, организации. Предоставление отчетов Заказчику. В результате реорганизации отдела - нам удалось создать структуру, которая принимает заявки от пользователей следующих регионов: Пермского края, республик Башкортостан, Коми, Удмуртии, Свердловской, Кировской областей, Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов и в Курганской области, в том числе в городах Когалыме, Лангепасе, Покачах, Урае, Салехарде, Тюмени, Ханты-Мансийске и Губкинском. Также были пересмотрены существующие и созданы заново (большая часть) карт маршрутизации заявок, которые позволили оптимизировать работу диспетчерского отдела и ускорить процесс обработки заявок (доведения информации до исполнителя).
    • февраль 2010 – декабрь 2013
    • 3 года и 11 месяцев

    Начальник оперативно диспетчерского отдела

    ООО "ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ", Уфа

    Обязанности:

    Основной задачей отдела является: прием и обработка заявок; организация выполнения поступающих заявок (контроль исполнения); организация бесперебойного транспортного обслуживания подразделений предприятия и предприятия в целом для обеспечения выездов сотрудников по заявкам Заказчиков. В мои обязанности входит: обеспечение правильной организации и координации работ в оперативно-диспетчерском отделе; представление вышестоящему руководству отчётов по итогам работы отдела, организации; организация работы с подвижным и водительским составом, обеспечивание бесперебойной работы транспорта. Плановые прохождения ТО и ГТО. На текущий момент в отделе работает 13 человек вместе со мной (6 диспетчеров, 6 водителей и 10 единиц легковой техники). С моим приходом была организована данная служба и достигнуты следующие результаты - количество обрабатываемых заявок увеличилось с 2 до 5,5 тыс в месяц. Увеличен штат водителей и парк транспортных средств. Весь транспорт привязан к работе по заявкам от Заказчиков.
    • январь 2009 – февраль 2010
    • 1 год и 2 месяца

    Ведущий специалист

    ООО "АйТи-Квадро", Уфа

    Обязанности:

    Программист 1С. Автоматизация предприятий на базе 1С - автоматизация аптечного склада; сети аптек; сопровождение розничных магазинов по 1С. Договорная работа с клиентами (составление договоров). Составление аналитики по предприятию - свода данных по продажам, задолженности. Подготовка отчетов руководству.
    • август 2008 – февраль 2009
    • 7 месяцев

    Ведущий специалист АСУП

    ООО "Кран-Сревис", Уфа

    Обязанности:

    Внедрение программного обеспечения для получения хода контроля производства на разных этапах. Получение отчетов о расходах материалах и ресурсах. Автоматизация процессов контроля за производственным циклом, расчета необходимого материала для изготовления того или иного изделия.
    • декабрь 2006 – июль 2008
    • 1 год и 8 месяцев

    Заместитель генерального директора

    ООО "Новосибирский Центр "Консультант Плюс", Новосибирск

    Обязанности:

    Руководитель подразделения - IT-отдела Дополнительно: набор персонала, обучение Достижениия - развитие компании с "нуля", сейчас в штате работает 50 человек Внедрение в компании продукта 1С-Рарус:CRM:Управление продажами
    • июнь 2006 – декабрь 2006
    • 7 месяцев

    Ведущий специалист HR-отдела

    ООО КП "Респект", Уфа

    Обязанности:

    Обучение новых сотрудников, подготовка к работе с программой КонсультантПлюс проведение тренингов продаж для своих сотрудников
    • август 2001 – июнь 2006
    • 4 года и 11 месяцев

    Заместитель руководителя Департамента

    Респект, Уфа

    Обязанности:

    Должность: заместитель руководителя Департамента Удаленных Территорий. Задача - обеспечение стандарта сопровождения систем на территории Башкортостана (искл. г. Уфа). Построена филиальная сеть в РБ. Обеспечение взаимодействия филиалов с ц.о. Договорная работа - согласование договоров. Начинал с простого менеджера по сопровождению программы "Консультант+". На сегодняшний момент выполняю роль помощника руководителя, имеются люди в подчинении на территории. Принимаю решения по работе с клиентом, его сопровождению, заключении договора, рассмотрение различных предложений от клиента.
    • август 1997 – апрель 2003
    • 5 лет и 9 месяцев

    Учитель

    Средняя общеобразовательная школа, Бирск

    Обязанности:

    Преподавал физику и астрономию. Был на счету у администрации по показателям. Имел хорошую репутацию среди своих коллег-физиков.
    • июнь 2001 – апрель 2003
    • 1 год и 11 месяцев

    Программист

    Башкиравтодор, Бирск

    Обязанности:

    Поддержание расчета зарплаты, отчеты в пенсионный фонд и в ИМНС, сведение данных в ПТО. Достиг - умение работать и составлять аналитику в программах MOffice, уверенная работа с ПК и профессиональными пакетами программ по расчетам з/п и составление аналитических отчетов, прогнозов.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 1997

    Бирский Государственный Педагогический Институт

    Факультет: Физико-математический
    Специальность: Учитель физики и трудового обучения

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Достижения в жизни - принятие решения о переезде в другой город. Карьера - достижение статуса топ-менеджера в фирме, прохождение пути становление от простого работника, до руководителя подразделения (заместителя руководителя отдела, фирмы) Компьютерные навыки: Word, Excel, почтовые программы (TheBat, Outlook), Access, Internet, 1С-Рарус CRM-Управление Продажами, Семейство программ 1С 7.7 и 8.1 (Бухгалтерия, ЗУП, УТ), Win2003 Server, WinXP, Microsoft Project, ОС на базе Linux (Ubuntu, OpenSuse, Mandriva), OpenOffice Программист 1С 8.1, 7.7 - специализация управление торговлей HP OpenView Service Desk SOCOCO, Bitrix24 https://tenderplan.ru/

Дополнительные сведения:

Волейбол, логические игры

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 8 августа
Уфа, готов к переезду
55 000 38 лет, опыт работы 17 лет и 1 месяц
Обновлено 6 августа
Уфа, готов к переезду
По договорённости47 лет, опыт работы 22 года и 11 месяцев
Обновлено 28 мая
Уфа
По договорённости55 лет, опыт работы 20 лет и 11 месяцев
Обновлено вчера
Уфа, готов к переезду
50 000 41 год, опыт работы 21 год и 2 месяца
Обновлено вчера
Уфа, готов к переезду
60 000 42 года, опыт работы 20 лет и 5 месяцев
Обновлено 16 августа
Уфа
По договорённости47 лет, опыт работы 17 лет и 6 месяцев
Обновлено 16 августа
Уфа, готов к переезду
По договорённости41 год, опыт работы 20 лет
Обновлено 15 августа
Уфа, готов к переезду
По договорённости41 год, опыт работы 18 лет и 3 месяца
Обновлено 14 августа
Уфа
По договорённости47 лет, опыт работы 17 лет и 3 месяца
Обновлено 13 августа
Уфа
35 000 47 лет, опыт работы 25 лет и 2 месяца
Обновлено 3 августа
Уфа
По договорённости39 лет, опыт работы 18 лет и 8 месяцев
Обновлено 26 июля
Уфа
По договорённости43 года, опыт работы 21 год
Обновлено 6 июня
Уфа, готов к переезду
По договорённости56 лет, опыт работы 21 год и 11 месяцев