Обязанности:
1. Осуществление анализа рынка банковских услуг, продуктов, тарифов;
2. Обеспечение сбора и систематизации информации о новых видах услуг, процессов предоставляемых банками-конкурентами на региональном рынке банковских услуг
3. Участие в разработке и внедрении новых процессов, продуктов, услуг, инструкций, методик в том числе:
участие в разработке технического задания;
участие в тестировании изменений;
разработка методических рекомендаций;
совместно с учебным центром административного управления проведение обучения сотрудников;
разработка сопроводительной документации.
4. Осуществление взаимодействия с Отделением- НБ Республика Башкортостан в рамках Инструкции Банка России от 02.04.2010 №135-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций»;
5. Разработка единых методических рекомендаций, внутренних нормативных документов, регламентирующих порядок, технологию и взаимодействие подразделений Банка при предоставлении и сопровождении продуктов и услуг, предоставляемых клиентам;
6. Разработка и актуализация типовых форм договоров по новым и действующим продуктам и услугам;
7. Проведение анализа знаний сотрудников ВСП операционной работы, продуктовой линейки путем проведения выездных проверок, проведения тестирования. По результатам проверок подготовка отчета.
8. Организация и курирование процесса открытия/закрытия/изменения местонахождения ВСП Банка