Поиск резюмеБизнес-тренер, Руководитель учебного центра
1045070Обновлено 21 октября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Развитие персонала, обучение, тренинги
45 лет (родилась 09 февраля 1973), женщина, cостоит в браке, есть дети
Уфа
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Бизнес-тренер, Руководитель учебного центра

60 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 20 лет и 9 месяцев

    • сентябрь 2013 – работает сейчас
    • 5 лет и 3 месяца

    Руководитель учебного центра

    Галерея окон

    Обязанности:

    Развитие учебного центра, проведение обучения, оценки, аттестации, фокус-групп, разработка нормативной документации. Разработала, внедрила и контролирую исполнения стандартов работы с клиентами. Анализ, контроль, корректировка телефонных переговоров с клиентами. Компания в первые за 15 лет работы на рынке в 2013, 2014 году вошла в 20 лучших оконных компаний по России по качеству работы с клиентами по телефону.
    • август 2009 – работает сейчас
    • 9 лет и 4 месяца

    Бизнес-тренер

    Русьимпорт

    Обязанности:

     Обучение коммерческого персонала Дивизиона компании (20 городов)  Посттренинговое сопровождение  Дистанционное обучение  Проведение аттестации коммерческого персонала  Обучение персонала клиентов
    • май 2013 – январь 2014
    • 9 месяцев

    Бизнес-тренер

    "Башнефтехим"

    Обязанности:

    Обучение сотрудников компании "Башнефть" по темам "Ключевые правила безопасности", "Лидерство". За 2013 год обучила 800 сотрудников компании.
    • июнь 2005 – июнь 2009
    • 4 года и 1 месяц

    Бизнес-тренер

    Вимм Билль Данн, Уфа

    Обязанности:

    Проведение обучения для руководителей компании "Вимм Билль Данн" в городах - Нижний Новгород, Уфа, Туймазы, Екатеринбург, Первоуральск, Казань, Самара, Киев, Челябинск. Обучение проходит по 8 - темам: "Деловые коммуникации", "Личная эффективность", "Основные управленческие навыки", "Лидерство и формирование эффективной команды", "Ситуационное руководство", "Управление конфликтами", "Совещание", "Управление эффективностью деятельности". За период работы обучила больше 400 руководителей. Обучение коммерческого персонала в г. Уфа, г. Екатеринбург по темам "Стандарты компании", "Навыки эффективной работы с клиентами", "Полевое обучение".
    • январь 2004 – февраль 2005
    • 1 год и 2 месяца

    Бизнес-тренер

    ООО«Международный институт менеджмента», Москва

    Обязанности:

    Подготовка и проведение обучающих и консультационных работ
    • сентябрь 2000 – декабрь 2003
    • 3 года и 4 месяца

    Директор

    ООО «Центр делового консультирования» (переводом), Уфа

    Обязанности:

    Организация работы предприятия по оказанию информационно-консультационных услуг Подбор и оценка персонала Решение административных вопросов Формирование преподавательского состава Формирование системы мотивации персонала Контроль исполнения работ
    • апрель 2000 – сентябрь 2000
    • 6 месяцев

    Руководитель открытых тренингов

    ООО «Международный институт менеджмента», г. Уфа (переводом), Уфа

    Обязанности:

    Формирование плана проведения открытых тренингов Формирование преподавательского состава Формирование групп на обучение
    • сентябрь 1997 – январь 2000
    • 2 года и 5 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО «Международный институт менеджмента», г. Уфа (переводом), Уфа

    Обязанности:

    Продажа информационно-консультационных услуг

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2003

    Башкирский государственный университет

    Факультет: Психология
    Специальность: Педагог-психолог

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Стала соучередителем компании в которой начинала работать как продавец-консультант, приобрела знания и навыки которые помогли мне стать профессиональным бизнес-тренером. Обучила несколько тысяч человек по России. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Дополнительные сведения:

Систематическое обучение и участие в проектах компании «Международный институт менеджмента»с 1996 г по 2005 г по России. Обучилась на тренингах: Материальная и нематериальная мотивация персонала НЛП в бизнесе Целенаправленный сбыт: искусство переговоров с клиентами Стратегический менеджмент Тренинг-трениров Стратегический HR и др. Деловые коммуникации в бизнесе Личная эффективность Основные управленческие функции менеджера Лидерство и формирование эффективной команды Ситуационное лидерство Управление конфликтами в коллективе Проведение рабочих совещаний Управление эффективностью деятельности Я у себя одна Проводила работу в компаниях: Альфа-банк (г. Москва) Абсолютбанк (г. Уфа, Екатеринбург, Магнитогорск, Самара, Тольятти) Автокей (г. Москва) Альянс (г. Уфа) Аттис трейд (г. Москва) Ассопторг (г. Москва) Аметист (г. Москва) Армо групп (г. Москва) Аллтек (г. Москва) Аптечные сети: «Леко», «Фармленд» (г. Уфа) Баумат (г. Краснодар, г. Челябинск) Булгар-моторс (г. Уфа) Вимм Билль Данн (Уфа, Самара, Казань, Екатеринбург, Первоуральск, Туймазы, Сызрань, Тольятти, Киев, Нижний Новгород) Группа автомобильных компаний «Калина» (г. Уфа) Газета «Сделка» (г. Москва) Группа компаний «Аладдин», (г. Стерлитамак) Железнодорожный банк (г. Уфа) Из рук в руки (г. Уфа) Империя (г. Уфа) Импэксбанк (г. Москва) Кондитерская фабрика «Конди», (г. Уфа) KAFFA (г. Москва) Милк-трейд (г. Уфа) Московский ипотечный банк Рэйд (г. Уфа) Русьимпорт (г. Уфа) Нефтегазвзрывпромстрой (г. Уфа) Нефтегазовые системы (г. Москва) Новотэк (г. Москва) Orion Pharma (г. Москва) Протек (г. Москва, г. Уфа) Салаватстекло (г. Уфа) ТД «Радуга» (г. Уфа) Такси-пилот (г. Москва) Уралинтех (г. Уфа) Уралсиббанк (г. Уфа) Уфамолагропром (г. Уфа) Уфимский мясоконсервный комбинат Хозтрей (г. Москва) Фармаимпекс» (г. Ижевск) Формула безопасности (г. Москва) Чайная фабрика «Теастан» (г. Уфа) Чибо (г. Москва) Энергопром (г. Москва) Эмтика (г. Москва) Юкос (г. Москва, Самара) Шлюмберже (г. Москва) и другие... Изучаю английский язык. Чтение научной и художественной литературы, люблю посещать театры, путешествовать.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Похожие резюме